2010年,IBM發表全球一千五百多位執行長的調查報告,揭露了令人不安的缺口:接近80%的執行長相信,未來幾年的環境將遠比現在複雜,但不到一半的人認為,公司已做好因應變局的準備。調查團隊表示,這是「相關研究八年以來,發現到最大的領導力挑戰」。

遺憾的是,許多大公司的資訊科技基礎設施不足,使這些挑戰更難以因應。它們的科技環境,實際上阻礙了察覺變動和迅速反應的能力。雖然問題沒有簡單的解決方案,卻能運用手邊一組新式的數位工具和方法,也就是「雲端運算」協助處理。

雲端和現狀大不相同。今天大部分公司都擁有自己的軟體和硬體,並「就地部署」(on premise)在資料中心和其他的專業化設施。相形之下,利用雲端運算後,企業會租用數位資產,員工不知道他們使用的電腦、資料中心、應用程式和資料庫位在何處。只知道這些資源存在「雲端」某處。

在雲端運算的支持者眼裡,這就是全部的重點。顧客不必煩惱細節;他們只要從雲端租用所需的東西就行(見邊欄:「雲端是什麼?」有更詳細的說明)。


雲端運算有多重要?我要說,那是天大的變動:在運算能力的產生和使用方面,將產生既深且久的變化。這就好比約一個世紀前,美國製造業從蒸汽改用電力一樣
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