永保生產力

當前這個時代，經濟極度惡劣，每個人只要能有一份工作就該偷笑，根本顧不到財務和智識酬勞，如果還要求企業擔心員工快不快樂，可能有點多餘。然而，我們研究了促使員工持續表現優異的因素，發現關心這個問題確有必要。因為長期而言，快樂員工的生產力，高於不快樂的員工。他們會準時上班，較不會動不動就辭職，他們也會自動做份外的工作，並吸引與他們同樣熱心工作的人。此外，他們不是短跑健將，而是馬拉松選手，會為長遠的目標努力不懈。

因此，「對工作感到快樂」究竟是指什麼？這並不是指對現狀感到「滿足」，因為這通常包含著某種程度的自滿。我們與密西根大學羅斯商學院（Ross School of Business）「積極組織學術中心」（Center for Positive Organizational Scholarship）的研究伙伴，共同研究促成個人和組織績效持久的原因。這項研究一開始，我們便發現一個更好的形容詞，來描繪員工的狀態：活力旺盛（thriving）。我們認為一...