針對具體做法，經理人必須定調。

研究顯示，覺得不受尊重時，最好的回應就是設法營造自己的「成功感」。本文建議五項實用方法：找出可成長的領域，主動追求相關發展；管理你的活力；在工作中找出意義或目的；追求正面的關係；在工作外的活動也獲得成功。

（2024/12/21編按：本月16日台達電一名25歲研發替代役於台達電總部墜樓身亡。網傳他生前疑似遭到主管霸凌，但台達電今日也發聲明表示，不實指控已造成公司名譽損害，後續將採取法律行動。）在職場遇上粗魯言行，如何把它對績效與健康的影響減到最小？其實，最有效的補救措施，是全面提升自己的幸福，而不是試圖改變那個冒犯你的人，或是改變彼此關係。作者建議你採取行動，讓自己的認知與情感都充滿活力。

公司裡的成員如果未能互相尊重，不僅會傷了和氣，更會因為影響士氣而傷了獲利。因此，公司的領導人必須有所作為，除了自己嚴守禮節，更要有效管理組織的言行，才能降低公司的無禮行為，留住顧客、員工，以及生產力。

只要讓員工有機會學習和成長，他們就會迅速茁壯；當然，你的組織也會跟著興盛。因此，經理人應採用以下四大措施：讓員工作決定、分享資訊、以禮相待、針對員工表現提供意見。唯有如此，才能創造快樂職場，並創造卓越的績效。

職場中的無禮言行，會對績效造成什麼樣的衝擊？一項長達10年的研究發現，惡言訓斥別人的主管、爭功諉過或散播流言的員工、搞小圈圈並排擠同組成員的同事，都會重創組織，其殺傷力比經理人想像的還要嚴重。