領先設計熱銷商品

取得技術的機會變得愈來愈容易。網際網路讓我們能與他人協同工作，並因而促成開放式創新的做法，因此，我們身處的世界裡充滿許多構想和解決方案。今天，創新經理人面對的主要挑戰，是如何利用如此豐富的機會。率先推出一種新技術，沒有比率先構思它最大的未開發市場潛力來得重要。

任天堂（Nintendo）、蘋果（Apple）和帥奇（Swatch）等公司，都是在找出未開發市場潛力方面表現出色的有名例子。這三家公司都是運用科技，大幅改變某個類別裡各項產品的意義；也就是說，它們改寫顧客購買某項產品的理由，或是使用產品的方式。任天堂聰明地運用微機電系統（micro-electro-mechanical systems, MEMS）加速計，將玩遊戲機的體驗，從被動式融入虛擬世界，轉為主動式的身體娛樂。蘋果研創的iPod和iTunes Store，讓消費者更容易找到、購買新發行的音樂，並整理到個人的播放清單中，同時解決了可能重創音樂產業的剽竊行為。帥奇使用便宜的石英技術，將手錶從純粹的報時工具，轉變為平價的時尚配件。這些公司不見得在某種產品類別裡率先推出新技術，像iPod在2001年推出，那是第一個MP3播放器上市後