你的公司遲早需要轉變營運方式,以因應市場的變化、突破性的技術,或是破壞式的新創公司。有些策略家建議迅速積極地轉型,和過去劃清界限,徹底轉型成全新的形態。不過,根據我們的經驗,為傳統市場打造的組織,極少能成功地做到這點,創新計畫可能需要好幾年,才能發展到夠大的規模,以彌補現有事業因中斷而失去的營收。如果公司徹底放棄舊有的模式,也放棄了舊模式仍握有的優勢。

我們提議一種比較實用又持久的方法,以下面的兩種見解為基礎:

首先,重大轉型必須讓兩種不同的方式同時並進。「A轉型」應該重新定位公司的核心事業,讓目前的商業模式跟著市場變化調整。「B轉型」應該創造一個破壞式的獨立事業,以開發創新發明,作為未來成長的來源。第二,要讓兩種轉型都成功,關鍵在於建立一種新的組織流程,稱為「能力交流」,讓同時並進的轉型計畫,不需要改變各自的任務或運作,就能分享資源。

分兩邊同時進行,讓領導人為核心事業開發新策略,又不需要彌補因中斷核心事業而造成的損失。那也讓創新事業有時間成長。兩種轉型計畫同時並進,較有機會做到單一轉型計畫不太能獨自完成的成果。

IBM和蘋果(Apple),都採用這種雙軌轉型法。1990年代中期,IBM重新
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