虛擬工作第三波

如果你想從某一個人的職業生涯中，一窺這三十年來知識工作的演進，海蒂．麥卡洛克（Heidi McCulloch）是個不錯的例子。麥卡洛克是文科畢業生，畢業後，先在企業的行銷部工作，接著轉往廣告公司任職，為她之前待過的那種企業提供服務。她結婚生子後，離開廣告圈，自己創業：修復與出售一家歷史悠久的旅館。幾年後，她又回廣告圈工作，升任副總裁，在全球專案團隊中擔任專業要角。現在呢？她又投入新事業，擔任獨立顧問。2012年7月，她在多倫多市中心，為像她這樣的人創立「精緻協作工作區」（boutique collaborative workspace）。那裡是無固定辦公室知識工作者的樂園，他們可以在任何地方工作，但都齊聚到工作成效最好的地方，和其他各自投入重要任務的創意人才一起工作。

在生涯規畫師的眼中，麥卡洛克的職業生涯可能看起來毫無條理。但我們長期觀察工作者及他們和職場的關係，因此覺得那反映了進步。我們研究1980年代以來發生的巨大改變，發現知識工作的「虛擬化」有三大風潮，它們發展的原因各不相同，目前仍持續向前挺進，麥卡洛克似乎把每一波風潮都抓住了。

在本文中，我們說明每一波風潮是如何產生的。它們匯集