現在，知識工作者不再受到限制，可以隨時隨地執行任務。因此，卓越的知識工作者會希望組織提供什麼協助？從這個角度思考，雇主必須因應趨勢，考量相關的策略、工作環境、組織、科技等，讓知識工作者發揮最大的價值。

精細分工的時代即將來臨。也就是說，今天的一份工作，未來將切割為好幾份。公司必須學習和新形態的人力仲介合作，經理人必須學習將工作分割為方便分派的微小單位。不管對公司或個人而言，都有必須因應調整的地方。