近來大家已看出，用短期績效檢驗執行長，出了很大的問題...

對大部分沒有長遠眼光，只顧著達成短期目標，以便拉抬自己薪酬的企業領導人來說，這個出爐的調查，正是當頭棒喝。因此，究竟有哪些世界級的執行長，長期以來確實打造了穩固的成果呢？2013年版的「執行長計分卡」（CEO Scorecard）提供這項訊息，找出真正有成效的企業領導人。

組織必須解除高階專家的羈絆，才能做到「人盡其才」。因此，企業要有以下的作為：釐清公司既有人才與未來人才需求的差距；調整職務，讓高技能人才集中投入需要技能的工作；選擇填補人才缺口的方法；調整人才與知識管理流程。

現在，知識工作者不再受到限制，可以隨時隨地執行任務。因此，卓越的知識工作者會希望組織提供什麼協助？從這個角度思考，雇主必須因應趨勢，考量相關的策略、工作環境、組織、科技等，讓知識工作者發揮最大的價值。

主管的「心情」，是影響部屬表現的最大因素，丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）稱之為「首要領導力」（Primal Leadership）。因此，本文介紹一個五步驟的流程，包括了「你想變成什麼樣的人」「現在的你是誰」「怎麼從這端到那端」「該怎麼讓改變持續」「誰能幫助你」，以便讓你重整思路，提高EQ。

大 部分公司都用傳統方法設計、建置資訊科技系統，其實，資訊科技專案應少重視科技，多重視資訊。畢竟，了解人們如何製造和使用資訊才是重點。因此，專案小組要架構好問題，並發展假設和反覆實驗，才能善用巨量資料。

公司裡的成員如果未能互相尊重，不僅會傷了和氣，更會因為影響士氣而傷了獲利。因此，公司的領導人必須有所作為，除了自己嚴守禮節，更要有效管理組織的言行，才能降低公司的無禮行為，留住顧客、員工，以及生產力。

轉向熱門的新行業可能無法振興成長。應該反過來專心在原有行業爭取勝利。

蘋果公司的代工廠富士康公司，因為一再傳出工作環境不安全的報導，引起全球注意。2011年5月，它在成都的iPad平板電腦裝配廠發生爆炸，造成三名員工喪生。但富士康並不是唯一的特例...

市場行銷的4P原則，有必要重新改造，以順應當今企業對企業（B2B）的現實環境。作為調整行銷組合的架構，產品（product）、管道（place）、價格（price）和促銷（promotion）這四個P..

透過智慧型手機接觸到消費者，是行銷人員非常期待的事。但擁有行動電話的人，並不一定隨時都在使用電話。

繼2010年2月績效最好的頂尖執行長評選之後，《哈佛商業評論》再度刊出「全球最佳績效執行長」調查，這次擴大排名出一百位長期績效最好的執行長。這次評選共涵蓋了3,143位執行長，主要考量是任期內的長期績效表現，而非短期的財務結果；其中，聯發科技董事長暨執行長蔡明介是台灣唯一入榜的企業家，名列第83位。本刊專訪蔡明介，請他分享自己的經營理念。以下就是經過編輯整理的採訪內容。

台灣最大IC設計公司聯發科技，這兩、三年來經歷高低起伏，訴說一個致力打破IC設計業「一代拳王」宿命的故事。

《EQ》一書的作者高曼（Daniel Goleman）認為，領導人的心情可以驅動他人的心情和行為，甚至影響到獲利或虧損。奇異（GE）台灣分公司執行長暨奇異大中華區副總裁許朱勝，職涯中經歷各種對EQ的挑戰，包含當他二十幾歲還在做業務時，曾遇到客戶要求不合理、內部溝通不良、本位主義等等不愉快；晉升管理職後，自己的心情、部屬的問題，都必須妥善處理。但是....

《EQ》一書的作者丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）認為，高階主管的心情，是影響公司績效的最大因素。對此，擁有多年顧問諮詢經驗的廣達電腦人才資源中心副總經理李瑋認為，最重要的關鍵，應該是領導人是否如同高曼提到的，能夠深刻自省，當你擁有更多的權力、資源之後，是否能夠利用這些來讓自己有好EQ。本刊專訪李瑋，請她從人才資源的角度，來看看在面對不同EQ的主管時，應該怎麼做才能讓公司的績效更好。以下就是經過編輯整理的採訪內容。

正當企業在進行人才爭奪大戰時，全球的高等教育也掀起一波革命，試圖掙脫傳統的枷鎖，培育出具創新、整合能力，並有多元價值觀的人才，以供各界所需。本期專訪台灣清華大學、韓國國立首爾大學、香港城市大學、新加坡國立大學的關鍵教育家，來談大學該怎麼改革。

面對存貨過剩，海神高級海產公司考慮，是否推出另一種價格較低廉的系列產品。但如果海神為了解決問題，進行降價促銷，競爭對手可能也會跟進削價回應，新產品更有可能與原有產品自相殘殺。這個促銷想法究竟划不划算？

Burberry創下許多紀錄：為英國設計軍服、成為風衣鼻祖及英國皇室御用品牌。但老店也遇上危機：「授權」恐怕會毀掉品牌獨特性！因此，安琪拉．阿倫茲（Angela Ahrendts）接任執行長後，開始將設計事務集中，並聚焦在創新核心的經典產品，因而成功轉型。

流程和需求，可能會使高階主管忽略最重要的目標：做好事情。

所有的企業，都是在相互依存的廣大體系內運作。

陳明哲教授是國際著名的策略管理學者，他是美國管理學會成立七十年以來第一位沒有在美國接受大學教育的主席。陳教授的動態競爭理論被譽為是能補足波特靜態競爭理論不足的新理論，讓企業更能在動態環境中制定適當的競爭策略，陳教授著有《動態競爭》（Competitive Dynamics ），本刊很榮幸自2012年7月號起每月刊載他的專欄文章，他將深入淺出，以豐富生動的例子介紹他的動態競爭理論。