資訊透明，你變聰明

去年，我們兩人協助籌辦白宮的資訊揭露政策高峰會，並在會前寄發預備資料，給超過六十個聯邦機構的三百多位登記與會的人員。頭兩句話提醒他們要參加這次會議，然後告訴他們：除非另有要求，否則將為他們準備健康午餐。

僅僅十行之後，我們略為說明：「健康午餐可能包括用無筋蘇打麵包夾豆芽菜，或是做成豆奶乳酪三明治，但並不限於這兩項選擇。」這組資訊的最後一個句子表示，凡是在電子郵件主旨欄打上「完全揭露」寄信給我們的人，將有「特別獎品」可領。

結果有80％的與會者，並未拒吃聽起來不怎麼吸引人的健康午餐，而且只有1％的人領到獎品。我們在高峰會召開的那個早上告訴與會者說，大部分人已「選定」豆奶乳酪三明治當午餐，結果聽到一陣響亮的叫苦聲。我們後來說明只是開玩笑的，他們才鬆了一口氣。其實，午餐供應還算美味的火雞和鮪魚三明治。但這次的實驗證實了我們的預測，許多與會成員並沒有完全吸收我們寄去的所有資訊，因此，沒有做成讓個人取得最大利益的決定；而這些成員都是受過高等教育的政策專家與政府官員。高峰會的與會者無意間選了豆奶乳酪三明治，而且沒得到獎品，並不是因為他們特別粗心、愚蠢，也沒有自我毀滅的傾向，他們只是展現了一般人的特性。