讓團隊說到做到

假定你正開始為你的部門編制下個會計年度的預算。你的管理團隊開會訂定短期優先事項，並開始考慮較長期的資源分配。你們擬定接下來的一些步驟，並決定一個星期內再度開會。但下一次開會時，你發現幾乎毫無進展。為什麼會這樣？你的處理方式很可能會像這樣：

第一步：擬定臨時預算，以繼續維持營運。
第二步：釐清這個部門在公司未來計畫將扮演的角色。

這些步驟可能很合理，卻沒有作用，因為它們缺乏基本細節。連相當理所當然的第一個步驟，造成的問題都多於解答。例如，團隊必須收集哪些資料，用來估計維持營運的需求？由誰負責這些報告，何時提出報告？哪些主管可對所需資源提供更多見解？由誰跟他們連絡接洽，並把他們的意見與相關數字調和？何時進行這種程序？由誰負責評估彼此競爭的優先事項，並決定取捨？什麼時候這樣做？

擬定團隊和組織能實際達成的目標...