領導力與公司同步成長

許多人都如此評論，要經營成長迅速的科技新創公司，相當有挑戰性；他們說的沒錯。但最困難的部分，並不是讓技術和商業模式都持續擴展，而是要讓自己的領導能力一起成長。

我在1999年到eBay工作時，實際經營企業的經驗並不太多。我做過的管理工作，多半都屬於組織內的功能團隊，舉例來說，像是擔任迪士尼零售店（Disney Store）的財務長。我曾在Reel.com當過六個月執行長，這家電影超級商店把業務擴展到書籍以外時，遭到亞馬遜公司徹底擊潰，現已不存在。不過，我不確定那一段經驗是否算數：很難宣稱一家花了四千萬美元做行銷，結果賣了四千萬美元DVD的公司，算得上是真正的企業。

不過，梅格．惠特曼（Meg Whitman）願意給我機會試一試。我第一次認識梅格是在迪士尼，當時她雇用我加入策略規畫團隊。她對eBay未來的發展潛力，描繪了一幅非常引人入勝的美景，讓我很快就開始認為，eBay的優秀就如同Reel.com的拙劣一樣，都是無庸置疑的。我加入eBay，負責管理一個剛成立不久的「服務」單位，有兩位直屬員工；其中一位員工沒多久就離職，開了一家Baja Fresh墨西哥燒烤連鎖餐廳。不過，我當時希望成長會創