講故事，不如成為故事

一個好故事可以幫助領導人打破理性的局限，以感性的力量感染人們，跨越利益計算、在衝突與矛盾中找到融合之道，迎向改變。但是，對於領導人來說，好故事卻不是用說的……。台灣奧美集團董事長白崇亮接受《哈佛商業評論》全球繁體中文版專訪，談如何說故事來領導。

說故事與領導力之間有什麼關係？

有些人只把說故事看成是一種技巧，其實，說故事跟領導的本質很接近。第一流的領導力要能在矛盾和對立中，找到融合各方歧見為一體的方法；而要說一流的故事，也需要在矛盾中找到完整邏輯的能力。這種能力，英文叫Ambidexterity，它的原意是指左右手都能熟練的使用，所以有人翻成「雙手同利」，但用在管理上，則指組織有能力在兩個衝突的概念上取得平衡，例如，同時達成效率與創新。因此，我認為Ambidexterity 是比較接近「兼容並蓄」的意思。

概念上很簡單，但在實務上要超越衝突，達到兼容並蓄並不容易。《聖經》故...