天下無難行的策略

自從1980年代， 麥可．波特（Michael E.Porter）發表開創性的研究後，我們對策略有了普遍接受的清晰定義，但對策略如何執行，則所知甚少。談策略的書籍和文章，是談策略執行的好幾倍，而少數談到策略執行的內容，通常偏重於技巧，或是以單一個案概括而論。所以，我們對策略執行究竟了解多少？

我們知道策略執行很重要。最近一項調查，訪問了四百多位全球企業的執行長，結果發現，要達到卓越的執行是歐美、亞洲各地的企業領導人面臨的頭號挑戰，高居包括創新、地緣政治不穩、營收成長在內的八十多項挑戰之首。我們也知道執行很難，研究發現，有三分之二到四分之三的大企業難以落實策略。

九年前，筆者之一（唐納）展開一項大規模的專案，以了解複雜的企業如何更有效地執行策略。那項研究包括四十多個實驗，我們在實驗中改變公司，並衡量改變對執行的影響。此外，也訪問了250國以上、近八千位經理人（見邊欄：「關於這項研究」）。這項研究仍在進行，但已為我們帶來寶貴的見解，其中最重要的是：一般認為策略如何執行的觀念，是完全錯誤的。本文將破解五個誤人不淺的迷思，...