員工為什麼離職

想像一下，你正在使用公司配給你的智慧型手機，收到LinkedIn捎來的一封信，標題是：「你正是這些公司在找的人才！」你可能並沒有積極地要找新工作、但又不排斥新機會，在好奇心驅使下，你點了那封信件。幾分鐘後，你的上司出現了。「我們發現你最近花了很多時間在LinkedIn上，所以想找你談談你的狀況，還想知道你在這邊的工作開不開心，」他說。糟糕。

這種情節一方面尷尬，一方面又讓人覺得有個「老大哥」（Big Brother）在監控你，這並非不可能發生。就公司的角度，員工離職本就是件代價極高的事情，但對一些特定產業來說，失去好員工得付出的成本又正在增加，主要原因是勞力市場緊縮，還有就是今日的工作已愈來愈強調團隊合作；當工作變得更團隊導向，新成員想無縫接軌融入新公司，就變得更有挑戰性。正因如此，企業更熱中預估有哪些員工是離職的高風險群，好讓主管可及早阻止。他們採取的方式，從一般的電子監控系統，到對員工使用社群媒體狀況的詳盡分析。