短短幾年內，社群媒體已經主宰我們的不少個人通訊。我們每天協同工作，有時很有生產力，有時不然。但是大部分組織仍然覺得社群媒體會威脅生產力、智慧資本、安全、隱私、管理權威或者法規遵循。這正是接受我們的「社群就緒評估」（Social Readiness Assessment），250餘個組織最常見的態度。
這樣的發現，我們並不感意外。我們第一次寫「領導人對社群媒體的六個態度」時，所作的分析顯示大部分組織還沒有以正面的態度看待社群媒體，認為社群媒體具有真正的商業價值。社群就緒評估的結果，反映他們持續在掙扎之中，卻也有若干進步。整體而言，受訪者對社群媒體持有正面態度和遭到挑戰態度的百分率各半，但是許多人表示，他們體認到社群媒體在處理策略需求和產生持久性改變方面，具有潛力。
下表呈現出我們所確認的六種社群媒體態度分布狀況。
資料來源：社群組織（The Social Organization）
害怕、愚蠢和猶疑的態度，使得組織未能了解群眾協同工作的利益。產生「讚」的簡單社群媒體解決方案，它們或許比較容易接納，卻無法帶來有意義的改變。
組織會抱持害怕的態度，問題出在經常沒有採取明確的立場：它不鼓勵，甚至禁止使用
這樣的發現，我們並不感意外。我們第一次寫「領導人對社群媒體的六個態度」時，所作的分析顯示大部分組織還沒有以正面的態度看待社群媒體，認為社群媒體具有真正的商業價值。社群就緒評估的結果，反映他們持續在掙扎之中，卻也有若干進步。整體而言，受訪者對社群媒體持有正面態度和遭到挑戰態度的百分率各半，但是許多人表示，他們體認到社群媒體在處理策略需求和產生持久性改變方面，具有潛力。
下表呈現出我們所確認的六種社群媒體態度分布狀況。
資料來源：社群組織（The Social Organization）
害怕、愚蠢和猶疑的態度，使得組織未能了解群眾協同工作的利益。產生「讚」的簡單社群媒體解決方案，它們或許比較容易接納，卻無法帶來有意義的改變。
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