終結傳統廣告代理商

傳統的廣告代理商很像報紙，已變得愈來愈不重要。現在，只要能夠無線上網的人，就能成為代理商、媒體公司，甚至是製造商，在這種情況下，傳統的廣告公司就必須改變企業文化、流程、架構、人才政策、資源，甚至商業模式和營收模式，以運用數位連結（digital connectivity）所促成的開放系統的威力。歷史悠久的廣告代理行業或許還有時間去修正路線，但必須從現在就開始進行。

過去十年來，開放式創新、群眾外包和共同創造（co-creation）造成了商業的徹底民主化，這個現象正在改變廣告公司的運作方式。例如，本文作者約翰擔任執行長的勝利者與戰利品公司（Victors and Spoils，下稱V＆S），當初在哈雷機車公司（Harley Davidson）剛和長期合作的代理商分道揚鑣時，想要簽下哈雷這家客戶。但是V＆S團隊沒有透過典型的提案流程，而是發布了一份創意簡報給他們的七千兩百位創意人和策略家，這個群體包括自由工作者、在其他廣告公司兼差的人員，以及品牌和廣告愛好者，這些人都選擇在新的開放模式下工作。結果有六百個點子湧入，接著約翰發推文給哈雷的行銷長馬克漢斯．瑞奇（Mark-Hans Richer...