蘋果教我公關五堂課

我首次開始負責蘋果公司（Apple）這個顧客，是1997年在澳洲雪梨公關公司波特紐維理（Porter Novelli）任職的時候。當時史帝夫．賈伯斯（Steve Jobs）剛重返蘋果，產品線一片混亂，包括一系列名稱令人混淆的電腦、印表機、掃描器，還有一個奇特但設計差勁、名為「牛頓」的個人數位助理器（PDA）。

當時蘋果的前景黯淡無光，絕大多數媒體都認為蘋果已喪失昔日榮光。當時的新聞報導標題不出以下這幾種：「蘋果已徹底腐爛」、「蘋果將面臨大規模裁員」、「拯救蘋果的101種方法」。

當時的我完全沒想到，接下來的10年，我會參與全球企業史上最大的公司變革。我從雪梨搬到新加坡，加入蘋果公司，並主導亞太地區的公關事務。最後，我被調回蘋果位在美國加州庫帕提諾（Cupertino）的總部，加入蘋果產品公關團隊。

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