性格測驗簡史

性格測驗的第一次使用，是在第一次世界大戰，美國陸軍用來預測哪些士兵可能罹患「砲彈恐懼」（shell shock，譯注：士兵久戰所罹患的精神創傷），而今天，性格測驗已成為產值五億美元的行業，每年的成長率約10％到15％。每年都有數百萬員工接受測試，以作為人才選拔的一部分、改善合作與團隊，或是找出令人滿意的職業生涯規畫。

然而，性格篩選也不是毫無爭議。在近期的法律訴訟中，法院就判定使用特定測驗，會歧視被保護的勞工族群，尤其是身心障礙者。研究顯示，許多人力資源專家對性格評選堅持的信念，是違反科學證據的。而管理學者擔心，把性格視為工作中主要的衝突來源，會讓經理人忽略他們自己在創造有利條件，促使團隊成功所扮演的關鍵角色；而且，無論團隊的組成結構如何，都可能有這樣的風險。