「改變倡導者」馬化騰，與持續進化的騰訊

中國互聯網產業（台灣稱為「網際網路」），正以截然不同於美國（如FAAMG）與台灣（如Yahoo）的商業模式，蓬勃發展。其中最能反映中國互聯網崛起過程的企業，當屬創造微信的騰訊，而其創辦人馬化騰，更是最關鍵的「改變倡導者」（Change Agent）。

前進藍海，持續進化的騰訊

騰訊創立至今，推出QQ、「泛娛樂戰略」、「互聯網+」，再到專注於「連接與內容」等，共經歷了五次重大變革。而馬化騰作為改變倡導者，也就是推動改變並建立改革程序的領導人，深知變革不能一夕間「先破後立」，或「先立後破」，而應以獨特的互聯網思維，催化組織靈活的應變能力。

例如，馬化騰提出「灰度法則七維度」，其中的「冗餘度」，一反工業製造講求精確、效率的精神，他容忍失敗，允許適度浪費（鼓勵內部競爭），比方說騰訊內部曾經有不止一個團隊，同時研發手機通訊軟體，即使最後有研發團隊在內部競爭中失敗，但這種競爭仍是激發成功者靈感的源泉，可理解為「內部試錯」，並非冗餘就是浪費。換言之，騰訊藉「小步快跑、試錯迭代」，營造蓬勃的創新生態組織，每能以精準的策略追隨外在環境...