華人情境中的領導力發展

有規模的西方企業培養未來領導人，通常會經過以下步驟：先選擇潛力人才，再依據企業未來發展需求，為潛力人才打造培養計畫，再依據表現，選拔出接班梯隊。然而，這過程之中，因為文化差異，西方慣用的潛力人才評量工具，在華人社會經常有難以適用的問題。例如，華人文化強調群體、重視關係，與強調個人主義的西式管理環境非常不同。在這前提之下，華人企業做法也應該有所調整。

在〈化潛力為領導力〉中，作者提倡一種系統化的人才培育計畫。簡單說來，組織需要使用科學化的評量方式，對擔任主管職務者的八大領導核心能力（結果導向、策略導向、協同工作和影響力、團隊領導力、培養組織能力、變革領導力、了解市場、包容力）進行定期評估。然後，從好奇心、洞察力、投入程度和決心這四個面向，去評估主管們在前述八大領導核心能力的各方面成長潛能，並制定個人化的發展計畫，幫助他們實現成長。最後，再根據八大核心能力的定期、長期追蹤，去尋找真正不斷成長的管理者，使其升遷到高階職位、擔負更多責任。