萬事交給「磨課師」？

企業都表示希望員工學習、成長，但實際上，企業對人才培訓通常能省則省，讓員工負責自己的成長發展。在我最近進行的一項調查裡，1,481名具受雇員工身分的學員（多半是修習線上課程的主管和知識工作者），有超過三分之一表示，他們在過去12個月期間沒有得到組織的任何訓練。若是放眼更廣大的勞工，情況更糟。在美國，得到雇主資助接受訓練的人所占百分比，從2001年的21％降為2009年的15％（最新可得資料）。導致這個情況的原因，並不是經濟景氣循環，因為在榮景時期，訓練減少的幅度比在衰退時期更快。

這顯示許多期許工作表現更出色的人，都是自己設法達成的。組織可以改變這個情況，並彌補正式訓練變少的問題，做法是鼓勵、支持員工參加MOOC（massive open online courses；大規模開放式線上課程，又稱「磨課師」），修習Coursera、EdX等平台上費用相對低廉的現成課程。2008年，MOOC出現在學習領域，後來逐漸轉變成提供與職場相關的課程內容，...