為何人人都該培養商業思維？

這些年來，與各種不同領域、位階、背景、行業的人頻繁溝通，也參與過數百個專案，我體認到一件事情能否高效完成，仰賴的就是溝通，尤其是跨部門專案，溝通的重要性更是不言而喻。

大家都懂得這道理，但真正做得好的人實在太少。我認為關鍵在於：多數人缺乏與不同背景的人溝通的能力。

做業務的，不會理解研發，做研發的，也不會理解業務，彼此之間總有許多誤解與糾葛；基層員工不理解主管，主管不理解老闆，老闆更不明白為何員工總是與他對立，彼此間的壁壘愈來愈大，在解決問題與確認需求時，往往需要經過多次修改、討價還價，才能產生一個雙方可接受的版本，最後心不甘情不願地妥協。

其實雙方的角度（老闆vs.員工、業務vs.研發）、知識領域（銷售、技術）、承受的壓力（業績、專案）本來就不同，考量點本來就很難完全一致。我原先認為這是一種很自然的現...