自信授權

授權是你身為經理人最重要的職責之一。你的角色是要確保讓適合的員工在適合的時間，以正確的方式做正確的事。這包括你要做的工作內容，以及你的團隊內各個成員負責的工作內容。最有效能的經理人花較少時間「做事」，花較多時間規畫工作分配、安排資源，並指導員工創造最佳成果。雖然大多數經理人從未能完全擺脫「做事」，但目標是確保你的工作內容是組織的優先要務，並且有高度影響力。

但你可能很難放棄對某些任務的掌控，尤其若是你喜歡做、也擅長做的事，就更難放棄，即使工作量已讓你難以負荷。如果那項工作對你部屬來說，是具挑戰性的延伸性任務（stretchassignment），你可能也會猶豫是否要授權給他去做（你自己來做，不是比較容易嗎？）。而且你一旦指派任務給部屬，就必須持續對那件工作負責，卻不能越界進行微觀管理（micromanagement）。你很可能還會擔心，這會讓原本已很忙碌的團隊成員負荷過重。