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※ Podcast由瑪利執行長品讀,提供多元視角,助您閱讀文章時產生更多啟發。
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公司推出產品或服務後,一旦在市場上受到歡迎,很容易被競爭對手模仿。要怎麼做,才可以讓對手較難模仿?

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有形的東西往往容易模仿,例如,價格、產品、服務等,但無形的東西就難以模仿了,像是公司的文化、品牌與故事。品牌故事象徵公司的理念和願景,除了可大幅度提升顧客對產品及品牌的認知,更能強化企業形象。

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迪士尼(Disney)把說故事當作公司的核心價值,他們公司的每一個產品,都有一個屬於自己的故事。即使迪士尼的對手,能模仿相似的電影效果或主題樂園,但每一齣迪士尼電影、每項遊具與商品背後,都有迪士尼特別的故事,這些是競爭對手無法取代的核心,而這也正是品牌故事的魅力所在。

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