傑克．威爾許的領導之道

許多人推崇傑克．威爾許（Jack Welch）是他那個時代最偉大的領導人。威爾許在1981至2001年擔任奇異公司（GE）執行長期間，讓奇異成功轉型，從以生產家電和燈泡聞名的公司轉變成多國籍公司，事業除了工業產品之外，也跨足金融服務和媒體。起初，他因削減成本和解雇員工而遭批評，也因而得到「中子傑克」（Neutron Jack）的綽號；但是，隨著奇異公司的營收成長，以及隨後幾年股價飆升，他大受讚揚。近幾年來，許多人質疑他的策略、領導風格和留給公司的成果。他是否太不講情面了？他堅持不懈地追求成長，尤其是在奇異資融（GE Capital）的作為，是否為公司後來陷入更大困境埋下了種子？他真的是別人應該效法的執行長嗎？
當然，傑克在職涯當中犯過錯誤。他或許不是21世紀領導人的理想楷模。但是，我在專業和個人層面都認識他，向他學習而受益匪淺，我認為其他人也能從他那裡學到東西。我認為，他有三項原則對當今的企業主管會有用處，正如當年對他很有用一樣。

原則1：做出正確的人事決定

彼得．杜拉克（Peter Drucker）曾經就這個主題，在《哈佛商業評論》發表過一篇經典之作〈人事決策怎麼做〉，文中指出「高階主管花