卡博特成為B型企業優等生的祕訣

「B型企業」（B Corp）是指公司不僅致力追求獲利，也追求企業目的。十年前，我第一次聽到B型企業這個詞的時候，覺得懷疑。當時，我在美國最大規模乳製品合作社之一的卡博特乳品廠（Cabot Creamery）擔任財務長，我的腦海裡浮現出很多疑問：這是另一種認證嗎？就像我們已經贏得的「純正乳品」標章和「純正佛蒙特乳品」標章。購買我們公司的乳酪和其他產品的顧客，真的會在意這個新標籤嗎？這將給我們的酪農帶來什麼負擔（在我們的合作社結構之下，他們也是我們的股東）？它會為員工帶來多少工作負擔？我們要花多少錢，包括一開始的費用和每年的費用？它原本可以稱為A型企業，究竟為什麼要稱為B型企業？這種名稱讓整件事聽起來像二流的事務。
卡博特行銷長蘿貝塔．麥唐納（Roberta MacDonald）是向我介紹這個概念的人。她解釋說，成為B型企業不僅表示要為股東服務，也要為環境、個人所在社區、員工和消費者服務。而要成為B型企業，我們必須在一組環境、社會和治理（ESG）指標上取得高於特定水準的分數；這組指標是由B型實驗室（B Lab）制定的，...