現在,資深高階主管正在擔心這場危機與隨後的經濟低迷所代表的意義,這種擔心是合理的。雖然憂心不難理解,但領導人必須謹記,低迷也可以是成長的好時機。因此,挑戰不僅在於度過這段時期,而且你生存下來的方式,要讓你能重啟事業,並蓬勃發展。這取決於你現在必須做出的決策,而許多正確的決策,不一定是最明顯的。

當然,你得做好基本功,主要是確保手上的現金足以維持營運。這裡就不贅述那些教戰守則了。但你很快就必須開始做出人事決定,這時才真正進入策略層面。你的人事決策會分成四類:

1.轉變用途


確定真的能維持營運之後,你的第一步,應該是檢視公司的哪些部分(包括工廠、生產線、人員)現在已停頓,但能快速轉變用途。這為何具有策略性?很簡單:思考在危機時,你的人員能做哪些其他的工作,這種思考有助於你開拓視野,發現危機之後有潛力的策略鄰近性(strategic adjacency)機會與合作關係。

首先可以思考,你的國家或社區可能需要什麼幫助,以度過這次危機。在英國,一級方程式賽車(Formula One)團隊改變工廠用途,轉為生產呼吸器。在法國,香水巨頭LVMH集團正改為生產乾洗手液。在美國,蒂朵思伏特加(Tito's vo...
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