於全球各地都有分公司在運作的聯發科，面對新冠肺炎帶來的挑戰，在確保全體同仁身心健康的前提之下，活用四個階段的人事策略，讓各地分公司依舊能順利運轉，成功度過危機。
新冠肺炎疫情在台灣逐漸緩和，台灣企業也開始逐步「解封」。位於新竹科學園區的聯發科技總部，也從5月中旬，開始放寬部分限制：原本各自獨立封閉的各幢大樓人員，也開始接觸互動。
聯發科人資長林秀瑜表示，過去幾個月來的狀況，是從來沒碰過的，對人力資源部門是一項全新挑戰。為了保障同仁的身體健康、消除心理上的不安定感，更要確保公司穩定營運，聯發科人資部門在各階段有不同的做法。
疫情剛開始時，由於影響程度無法預測，當時要優先了解全球25個辦公室員工的心理和身體健康狀態，讓同仁覺得公司關心每一個人。
因此，疫情一爆發，就由董事長蔡明介和執行長蔡力行共同具名，對全球同仁發出一封標題為「大家的健康與安全，是我們的首要之務」的中英文電子郵件，強調公司已成立由總經理陳冠州擔任總指揮的全球疫情指揮中心，配合各地政府的規範，積極強化防疫措施；同仁若需任何協助，可以與主管及人資部門聯繫。
這是要讓員工知道，企業從最高層開始密切觀察疫情發展，減少員工的恐慌。
接下來由執行長蔡力行與各地同仁透過視訊會議，了解各地狀況，各地同仁可以跟總部反應需要協助之處。
這個階段的重點是「有溫度的關懷」。一是「傾聽」
聯發科人資長林秀瑜表示，過去幾個月來的狀況，是從來沒碰過的，對人力資源部門是一項全新挑戰。為了保障同仁的身體健康、消除心理上的不安定感，更要確保公司穩定營運，聯發科人資部門在各階段有不同的做法。
階段一：用有溫度的溝通，安定人心
疫情剛開始時，由於影響程度無法預測，當時要優先了解全球25個辦公室員工的心理和身體健康狀態，讓同仁覺得公司關心每一個人。
因此，疫情一爆發，就由董事長蔡明介和執行長蔡力行共同具名，對全球同仁發出一封標題為「大家的健康與安全，是我們的首要之務」的中英文電子郵件，強調公司已成立由總經理陳冠州擔任總指揮的全球疫情指揮中心，配合各地政府的規範，積極強化防疫措施；同仁若需任何協助，可以與主管及人資部門聯繫。
這是要讓員工知道，企業從最高層開始密切觀察疫情發展，減少員工的恐慌。
接下來由執行長蔡力行與各地同仁透過視訊會議，了解各地狀況，各地同仁可以跟總部反應需要協助之處。
這個階段的重點是「有溫度的關懷」。一是「傾聽」
