新冠疫情推動企業加速數位轉型，而數位轉型的重點，並不在於採購精良的技術，而是投資能與時俱進的人才。本文點出幾項重點，協助企業培養不會過時的頂尖員工，包括：能讓技術發揮作用的人才；擁有彈性與敏捷性等軟技能；可發揮影響力的領導人才；有能力詮釋數據，並據以行動；能推動緩慢成功或快速失敗，來尋找解決方法。
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正如《經濟學人》（The Economist）最近指出的，目前新冠肺炎（Covid-19）疫情造成的最明顯後果之一，將會是「由數據資料賦能的服務，會納入生活的更多面向之中」。我們預期，在短期內，數位轉型對組織將更加迫切。
與一般看法相反的是，數位轉型的重點比較不在於技術，而在於人。幾乎所有的技術你都能買到，但你調整因應更數位化未來的能力，取決於能否培養下一代的技能、縮減人才供給與需求之間的落差，以及讓自己與他人的潛力在未來不會過時。
情況顯示，大多數人從事某項工作或職涯，是出於偶然的因素，而且會持續從事很長一段時間，很少停下來重新思考自己的潛力：我目前的職位適合我嗎？我的職涯是否最符合我的興趣與能力？如果我選擇其他工作，是否會生活得更愉快？此外，雖然每項工作都需要學習，但我們天生就更偏好熟悉、規律與簡單，因此大多數人最終在工作時學習得更少，實際花更多時間在工作上。這在短期...