
召集一群人來集思廣益,以求能為決策下定論,這樣的做法,可能會落入團體迷思的陷阱,使決策帶有認知偏誤。本文提出七種改善團體決策成效的建議:將人數控制在三至五人內、挑選背景多元的成員、指派一至二位異議人士、個別詢問意見、提供安全的發言空間、不要過度依賴專家、共同承擔責任。如此可改善團體的決策成效。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 1/ 字數: 130)
你遇上棘手的商業問題待解決時,可能會想找一群人來處理。畢竟,三個臭皮匠勝過一個諸葛亮,對吧?那可不一定。集合眾人的知識,不能保證一定會有更好的結果。許多團體會因為過度依賴階層制度、本能地想要避免歧見,以及想要維持和諧,於是落入團體迷思(groupthink)。
設想不周的專家意見,可能會迅速扭曲了團體的決策。個人偏誤很容易就會傳遍整個團體,導致產生遠遠偏離個人偏好的結果。而且,這些過程多半並非刻意的,是出於潛意識。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 3/ 字數: 292)這並不表示團體不該共同做決定,但你確實應設立適當的流程來進行團體決策。我們根據行為科學及決策科學的研究,加上多年來應用的經驗,找出七項簡單的策略,能讓團體決策更有成效:
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 4/ 字數: 478)必須做出重要決定時,決策團體人數不應過多。團體人數多,就更可能會做出有偏誤的決策。舉例來說,研究顯示,七人以上的團體更有...
已經是會員?立即登入
閱讀完本模組的文章/個案後
我們建議您思考下列問題
Q.
什麼是數位轉型的真實意義?
Q.
你是否已盤點組織數字化、數位化與數位轉型的目標與能耐。
Q.
如何運用企業智慧決策分析學找出組織明確的發展盲點與機會點?
Q.
如何培養組織與時俱進的頂尖員工?
Q.
如何擬定組織的數位轉型策略?
Q.
如何讓組織數位轉型策略落地?
Q.
如何制定推動「分析成性,公私兩利」組織文化的戰術?
Q.
什麼是「轉識成智」?如何協助組織轉識成智進而推動智慧決策?




