
Victor Habbick Visions/Science Photo Library/Getty Images
各種AI與數位應用,在醫療領域層出不窮。醫療機構的領導人,很容易受到五花八門的新技術所吸引,而盲目投資。本文作者認為,領導人應策略性地決定採用或抵制新技術,以及新技術如何納入既有的醫療體系。他提出五個步驟:聚焦在轉型,而不是數位化;了解為什麼特定技術可能是重要工具;明智地選擇供應商;進行反覆學習;通過建立部門,來持續進行數位轉型。
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我曾長期擔任一家大型學術性醫療系統的資訊長,任職期間經常有剛參加會議回來的高階醫療、護理或行政人員告訴我:「我看到下一代電子病歷系統的展示。真是令人難以置信!它可以挽救生命、降低成本、改善病患體驗,還能修剪草坪!我們必須安裝這樣的系統!它會使我們脫胎換骨!」
有時候,是一名董事加入討論:「我們必須積極追求人工智慧(AI)!AI將帶來難以置信的破壞性,可能會取代我們大多數的醫師。我聽說,我們的競爭對手醫院正在和一家技術巨擘密切合作,如果我們不小心的話,就會關門大吉!」
這些談話總是讓我有一種好像要沉沒的感覺。不是我不喜歡技術。我不喜歡的,是把技術放在真空中考量,沒有考慮到整體環境。更糟糕的是,同事和上司對我所謂的「閃亮物件」(shiny object)如此著迷,以至於願意把精心繪製的整體環境畫面,丟到一團混亂之中。就這樣,一幅林布蘭(Rembrandt)的名畫,變成抽象表現...
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Q.
什麼是數位轉型的真實意義?
Q.
你是否已盤點組織數字化、數位化與數位轉型的目標與能耐。
Q.
如何運用企業智慧決策分析學找出組織明確的發展盲點與機會點?
Q.
如何培養組織與時俱進的頂尖員工?
Q.
如何擬定組織的數位轉型策略?
Q.
如何讓組織數位轉型策略落地?
Q.
如何制定推動「分析成性,公私兩利」組織文化的戰術?
Q.
什麼是「轉識成智」?如何協助組織轉識成智進而推動智慧決策?




