擴大應用AI轉型力：與其一次性求變，不如抓重點先行

大多數執行長都已察覺，人工智慧（AI）具備徹底改變組織工作方式的潛力。他們可以設想一個未來，例如，零售商甚至能在顧客提出要求之前，就先提供個人化產品給顧客，或許是在生產這些產品當天就運送過去。這種情節聽起來可能像是科幻小說，但是，實現這一切的人工智慧已經存在。