活用學習曲線管理績優團隊

大約十年前，我了解到「S曲線」可以是強大的職涯管理工具。S曲線因為艾佛利特．羅傑斯（Everett M. Rogers）而廣受應用，他用S曲線來展示新構想與新技術如何傳播，S曲線也呈現出人們在新的專業領域裡培養能力的發展軌跡。我稱之為「學習S曲線」。在一開始，也就是所謂的「起始點」（launch point），成長是緩慢而費力的。這個階段之後，隨著人們獲得新技能，並克服挫折，就會出現快速向上的進展：我把這一階段視為「甜蜜點」（sweet point）。曲線的頂峰代表「精通」（mastery），這時工作變得比較容易，但曲線趨於平緩，因為能學習的東西已經不太多了。出現這種情況時，就是時候該跳到一個新的S曲線底部，投入努力，並再次體驗攀升的刺激。