如何公平帶領全職與約聘員工？

今日組織裡的工作，有一大部分都是透過專案來完成，專案有明確的起始與結束時間，也有具體的成果，像是開發新產品、改變流程、改造企業的某些層面，或是服務某個新客戶。這些專案由各自獨立的團隊來執行，團隊成員通常來自不同職能部門，而且愈來愈常納入約聘人員或接案的零工工作者。

團隊領導人很容易就會假設，應該用類似的方式，來對待和管理合作執行同一專案的所有人。但其實，全職員工與約聘人員的動機、期望和背景都有差異。根據我們的經驗，如果你直接用相同的方式管理每一個人，那些差異會被放大，引發各種問題。

舉例來說，如果約聘人員是按鐘點計酬，而全職員工是領固定薪資，那麼如果要求專案裡的每個人都在週末工作，可能會造成怨聲四起。如果公司的新福利只適用於全職員工，不適用於約聘人員，那麼你若是向整個團隊宣布這些新福利，就會有同樣的效應。要求整個團隊更努力工作，或採取不同工作方式，也可能會意外觸發約聘人員...