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供應鏈中斷是現今每個人考慮的重點。但很少有人會思考一件事,那就是供應鏈涉及人才,而不是商品,而且對我們的經濟構成嚴重的長期威脅。

在疫情大流行之後,雇主們發現很難找到所需的員工,對此感到愈來愈懊惱。評論人士把這個問題歸咎於「大辭職潮」(Great Resignation),促成這個現象的因素包括退休人數激增、缺乏可負擔的托兒服務,以及許多人開始重新評估,工作在自己生活中扮演的角色。

但是,結構性缺陷是所有這些情況的深層原因:我們沒有良好的人才供應鏈。

透過供應鏈,就可以實現你的計畫。以滾珠軸承為例。福特汽車公司為確保供應穩定,會提前數年與供應商進行協調。如果該公司只是短期與那些供應商協調,在每個月初接觸,只採購下個月需要的滾珠軸承,這要如何運作?連對商業只有粗淺了解的人,都會認為這個想法很荒謬。準備時間這麼短,福特的採購人員會很難找出能夠滿足所需數量和規格、價格具競爭力的供應商。但重點是:這種臨時採購的方法,大致上是現今大多數公司試圖滿足本身人才需求的方式。

自 1960 年代以來,我們目睹企業朝向交易型雇傭關係發展,...

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