多元選擇打通競爭優勢

在1990年代早期，數位革命為轉向競爭的新時代揭開序幕，它的特點是商業模式快速創新、企業界線遭到瓦解，以及產業邊界變得模糊。這些變化是由科技所驅動，並由極低的資金成本所促成。今日，我們站在另一個轉折點上。隨著人工智慧（AI）等數位創新重塑商業模式，並縮短策略更新所需要與容許的時程，變化的步調也持續加快。此外，氣候變遷、地緣政治衝突及社會兩極化等因素，提高了不確定性與波動性。企業領導人現在面臨的選擇，不是寥寥幾個看似合理的未來狀態，而是為數眾多的未來可能狀態，其中每一種狀態都難以預先描述，只有事後才能辨識出來。在過去，企業會研擬一些明確的選項，以確保能在某個可能的未來情境中保有優勢，現在這種做法對企業來說已不再足夠。企業必須能夠根據任何新的現實情況迅速調整適應，並在其中蓬勃發展。

這種轉變之所以發生，是因為資金成本低到有如免費的特殊時期已經進入尾聲。企業尋求新優勢時，能夠運用的資金減少，而且投資人愈來愈要求短期的報酬。