數據長都在做什麼？八大策略展現這個職能的價值

數據長（Chief Data Officer，CDO）的職位在2002年才設立，但自那時以來已經有了大幅成長。在最近一項針對大型公司的調查中，83％的公司都有數據長。這並不令人意外：數據與理解數據的方法［分析與人工智慧（AI）］，在當代組織中極為重要。然而我們訝異的是，數據長這份工作的定義非常模糊不清。在我們底下描述的研究中，62％接受調查的數據長表示，公司對數據長的職位一知半解，而且現任數據長經常被賦予廣泛的期望，任期也不長。數據長顯然必須集中心力，為公司增加可見的價值。

問題的一部分在於，傳統的數據管理方法，本身不太可能提供可見的價值。許多非技術背景的高階主管，並沒有真正理解數據長的工作，也很難辨別數據長是否稱職。數據長經常被要求專注於預防數據問題（防禦導向計畫），以及數據管理專案，例如改善數據架構、數據治理和數據品質等。但數據永遠不會完美，這代表高階主管對組織的數據狀況總會有些氣餒。雖然數據管理的改善可能不容易辨別或衡量，但重大問題就容...