(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 1/ 字數: 85)

「我要當DAWHO(大戶)!」打開永豐銀行「大戶DAWHO」app,其功能相當完整,涵蓋儲蓄、消費、投資3大面向的數位帳戶,存儲匯都可一站式服務,就連證券戶也能無縫開立。

(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 2/ 字數: 138)

永豐銀嶄新的金流循環及體驗,不僅把分行搬到手機上,當「大戶」會員需要一對一的真人理專服務時,也能轉介銜接。

(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 3/ 字數: 174)

這,就是未來新世代數位帳戶的面貌,也具體展現永豐銀行4年來數位轉型成果。

鎖定年輕人需求

(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 4/ 字數: 237)

DAWHO數位帳戶在2019年 6月問世,首年目標是獲客,第二年開始強調獲利,而後在2021達單年度獲利,2022年轉虧為盈。

(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 5/ 字數: 302)

今年上半年,DAWHO客戶146.2萬人,申辦信用卡者達六成,而且銀行、投資業務一站提供的「銀證整合」比例高達52%,怎麼做到的?

(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 6/ 字數: 375)

原來,永豐銀聚焦在新世代族群需求,希望旗下數位帳戶是年輕人存第一桶金的首選。因此,永豐銀也率先首創一站可開5個帳戶,包含台外幣及證券戶(大戶投)。

(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 7/ 字數: 497)

永豐銀行數位金融處處長黃品睿回想,2020年7月,永豐銀行電子金融處正式更名「數位金融處」,當時為定錨轉型方向,內部歷經激烈論辯,才拍板瞄準「世代議題」。與同業數位帳戶相比,DAWHO鎖定20至39歲的上班族,相對年齡也稍長,與其策略緊密相關。

(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 8/ 字數: 582)

舉例而言,DAWHO推出專屬分級制度「大大」與「大戶」兩個等級,只要達到任務門檻,就享有「大戶」禮遇。包括當月平均財富達新臺幣10萬元以上,又或是指定信貸授權扣款帳戶等。

(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 9/ 字數: 686)

「我們希望建構理財生活圈,所以鎖定有一定的薪資收入,也有理財目標的數位原生族群,」黃品睿指出,大戶提供一站式的理財服務,除針對客戶資產進行分級,提供差異化的優惠,更主打「銀證整合」,讓有投資需求的客戶更便利。

(不符合)結構h2,h3,blockquote前,img內 (段落: 10/ 字數: 799)

此外,從事大戶服務的同仁也重用年輕人。例如27歲的MA(儲備幹部)謝欣穎被破格升任,她曾在大戶專案中擔任最年輕的科長,中高階主管從旁輔導、支持,協助跨事業體的協調溝通。謝欣穎目前已是數位客群部專業經理,持續探索、開發更多專案。

客群溝通從「產品」轉到「人」

(符合-廣告1)(段落: 11/ 字數: 890)

黃品睿強調,過去銀行就像自助餐,餐車上有琳瑯滿目的理財商品任君揀選。但在永豐銀數位轉型過程中,決定把自身的「理財」強項再放大,也同時關切到客戶的客製化需求,共同建構共好的理財生態圈。


ad-1
<div class="in-article-ad-1" data-ad-size="320x250" data-ad-position="1"></div>

ad-1-code
<!-- d-in-article-ad-1====/31436032/desktop_inArticle/desktop_inArticle*pos1--> <div id='div-gpt-ad-1763450467197-0' ></div> <script> googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1763450467197-0'); }); </script>
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 1/ 字數: 55)

經多次調研發現,新世代的價值觀比起追求財富自由,更追求悠遊自在的快樂感,也更願意「冒險」,承擔適度的債務槓桿。

(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 2/ 字數: 216)

「他們對美股代號倒背如流,像是QQQ (那斯達克100指數ETF)或SPY(美國標普500 ETF),甚至是日常生活喝的星巴克或可口可樂等,也會將之連結到理財偏好與投資標的上,更懂得運用銀行的智能和數位工具幫助他們達到再平衡、分散風險,」黃品睿分析客戶輪廓與偏好,數位客群非常喜歡自己做功課,銀行提供的資訊不見得照單全收。

(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 3/ 字數: 253)

內部數據也顯示,數位客群在投資台股及美股定期定額的頻率及金額,都急遽上升。

不光理財也「理債」

(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 4/ 字數: 295)

永豐銀數位帳戶首創的「銀證整合」,就是讓新用戶可透過其app入口,在線上開證券戶頭。

(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 5/ 字數: 333)

不光是理財,DAWHO另一大重點是「理債」,除了房貸、信貸,還有「私房錢」。

(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 6/ 字數: 398)

邀請制的「申購便利通」就是整合銀行的創新金融服務,透過app可動用銀行戶頭、申請「私房錢」,不再受限資金門檻,即可抽籤及申購新股。

(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 7/ 字數: 470)

黃品睿表示,近年股票抽籤盛況熱烈,據內部統計,每位「大戶」平均一年會抽5次籤碰手氣,一旦中籤就是「現賺」,但也衍生出3至5日的臨時資金調度需求。

(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 8/ 字數: 530)

對此,永豐推出的大戶專屬私房錢服務,24小時隨借隨還、全年無休,每次申請最長可用3年,不綁約且不限動用次數,動用才計息。

(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 9/ 字數: 577)

現在,DAWHO專案團隊仍維持每週一次的腦力激盪,為迎戰新世代的金融課題,連美學風格都是關鍵。

(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 10/ 字數: 642)

曾諮詢複雜理財性商品的客戶有3萬位。下一步,將加快虛實融合,讓有需求的小資及高資產「大戶」 們也能無縫銜接到更細緻的訂製財管服務。

【永豐銀行小檔案】
成立/ 1992年
董事長/曹為實
2022年營業額/358億元
主要業務/存放匯及財富管理業務