人資請活用「翻轉面試」，找出具有好奇心的批判性思考人才

聘雇是主管必須嫻熟且最具挑戰性的能力之一，但也是最具策略性和影響力的管理職能之一。麥肯錫顧問公司（McKinsey）的一項研究以量化方式呈現，優秀人才的生產力最多可比其他人高出8倍，這顯示人才素質與業務績效之間的關係非常顯著。在艱困時期尋求成長或僅求生存的組織，必須順利招募頂尖人才、思想領袖和特定領域的專家。這通常是在緊迫的期限內完成的，因為必須快速填補關鍵職位。本質上，你在幾次非常短暫的互動之後，就要投入建立長期的關係。

現在讓我們來看看聘雇人才的典型流程。我們評估人才所採用的主要工具是一系列工作面試。典型的面試過程是問答形式，向應徵者詢問一些常見問題：跟我們說說你的背景。為什麼想到我們公司工作？請告訴我們你在工作中遇到的挑戰以及應對挑戰的方式。你最自豪的是什麼？你曾經發揮什麼影響？為什麼你是這份工作的最佳人選？你最大的成就是什麼？你的弱點是什麼？

人們對面試本身的價值...