具有價值的靈感，往往不是源於單一的「靈光乍現」

挺進海外市場，身為「外人」反而吃香

When Expanding into a Foreign Market, Your Outsider Status Is a Competitive Advantage

全球策略

桑樂樂 Lele Sang

2025/01/01

MirageC/Getty Images

企業要進軍海外市場本就很有難度，但身為「外人」也有意想不到的好處。無論是以外商的身分吸引當地人才，建立有影響力的連結提升可信度，或是打造策略聯盟與當地企業互惠成長，只要以細膩的方法善用外來者身分，就能取得競爭優勢。

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對公司來說，擴展進入國際市場有諸多挑戰，特別是自己的外來特性（foreignness）。身為外人，公司往往陷入陌生的窘境，諸如不熟悉當地的營商環境與文化差異，吸引客戶與供應商又面臨信用問題，同時與在地公司相比又擁有較少資源。舉例來說，當Uber進入日本市場時，它的破壞式經營模式與當地規定與重視守法的文化相衝突。同樣的，印度的廣告科技公司InMobi，因為其品牌知名度有限，一度在中國面臨業務成長的障礙。就算是全球咖啡品牌星巴克（Starbucks），在義大利面對當地連鎖品牌illycaffe，在展店量與資源上亦顯得相形失色。

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許多公司企圖透過融入當地及模仿當地競爭者來化解這些挑戰。然而，透過我多年的研究及逾百次全球各地的跨國企業訪談，我觀察到以一種細膩的方式來擁抱自己的外來特性，能讓你在國外市場有重大成長並取得成功。以下，我列出幾項利用外來感來取得競爭優勢的方法，而且這些方法都已證實有效。