哈吉.拉奧
Huggy Rao
組織社會學家,史丹福商學研究所(Graduate School of Business, Stanford University)組織行為學講座教授。著有3本書籍,包括與羅伯.蘇頓(Robert I. Sutton)合著的《卓越,可以擴散:做對七件事,讓人才變將才》( Scaling Up Excellence: Getting to More Without Settling For Less, Crown Business, 2014),與《摩擦計畫:史丹佛教授的零內耗管理,讓正確事變簡單、錯誤事變難》(The Friction Project: How Smart Leaders Make the Right Things Easier and the Wrong Things Harder, St. Martin's Press, 2024)。 
巡迴式管理:公部門也受用的組織轉型之道
當組織日益龐大、層級日益複雜、作業流程也因而日益緩慢,領導人要如何管理,才能帶領組織走出這個困境?美國加州監理所的所長史蒂夫.戈登(Steve Gordon),採取「巡迴式管理」,將民眾視為顧客,成功改造時常遭受抱怨的監理業務,值得企業領導人參考。
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2025/03/26
組織流程需要斷捨離大盤點
幾乎所有組織都深陷「加法症」而無法自拔:增加許多不必要的規定、流程、工具、角色等;這些構成組織營運上的「摩擦力」。組織必須先「斷捨離」,以消除會阻礙發展的摩擦力。
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2024/01/18
讓人才與組織同舟共濟
讓Google 快速成功的最重要決策考量是什麼?每週增加三百萬名會員的臉書(Facebook)如何維持成長?關鍵就在:擴散卓越!在本書中,兩位作者針對臉書、Google、宜家家居(IKEA)、IDEO、奇異(GE)、皮克斯動畫等成功擴散卓越的組織,與其領導人深入對談,找出擴散卓越規模時,必須持續聚焦的守則,以及必須克服的種種挑戰。
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2014/12/01
志工化身企業生力軍
個案中的這家益智遊戲公司,創業之初,靠著志工協助它設計、建構、測試、除錯,打造新穎的網路遊戲。然而,無償的志工不在公司編制內,很難管理。因此,公司重新考慮人才策略,思索著是否要召募「真正的」軟體開發工程師。
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2014/05/01
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