尚-路易.巴梭
Jean-Louis Barsoux
瑞士洛桑管理學院研究教授,與人合著《亞馬遜貝佐斯的外星人思維法》(ALIEN Thinking : The Unconventional Path to Breakthrough Ideas)。
導致員工失敗症候群
員工的表現深受主管的影響,做得好時,主管的讚賞會鼓舞員工創造更好的績效;然而,當員工犯錯時,主管常不由自主的加強控管,表現出不信任, 員工因此信心大減,甚至喪失獲取成就的動力。要化解此種「失敗症候群」,首先,主管必須能察覺它的存在,接著,主管與部屬必須進行坦誠的交談, 最後共同解除此症候群。
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2014/04/01
導致失敗症候群
當員工失敗,或甚至只是表現欠佳時,主管一般不會都自責。而且或許會說,是因為員工不瞭解工作,所以做不好。或者會說,是員工沒有成功的動機,不懂得如何安排工作優先順序,或者不聽從指示,所以做不好。無論原因為何,所以的問題都是員工的錯,都應由員工負責。
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2007/01/01
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