曾經，評估一個人是否能晉升長字輩高階主管，看的是營運經驗、財務管理、技術專長等指標。但時代已經改變。隨著組織結構的複雜化、科技代勞的普遍性，以及對多元文化的追求，「能否保持良好的人際溝通」，已經成為優秀領導人的必備技能。

真正的領導，不只是看財務報表。因此，最成功的董事更重視前瞻性、可創造價值的策略性議題。換句話說，「金牌董事會」並沒有比別人花更多時間在董事會的工作上，只是運用時間的方式有很大的不同。例如，金牌董事會較常把策略規畫或策略檢討列為首要任務。另外，金牌董事會也花較多心力在企業風險評估、董事更替作業，還有危機管理的情境規畫。