尼爾.羅斯
Neal J. Roese
西北大學凱洛格管理學院行銷講座教授。
別說自家產品「最棒」
在一系列實驗中,我們使用各種活動,引導大學生產生最佳化心態,以便呈現「史上最棒」廣告對消費者產生的效果。接著,我們測試參與者對某項產品有多滿意。
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2014/10/01
眼見不為憑
「事後偏見」(hindsight bias)這種為人熟知的心理現象,是指非理性地相信已發生的結局,是可預測的。我們的研究顯示,大量的視覺資訊,包括重製(re-creation)與模擬(simulation),會讓這種偏見愈來愈強烈。
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2010/05/01
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