從2006年迄今，台灣大車隊歷經了兩次轉型。第二次，是優步（Uber）來台之後，台灣大車隊要從行動通路轉型「平台」。但它想走的平台化之路，卻又與優步或滴滴打車不同。它的經驗又能帶給台灣中小企業什麼啟發？台灣大車隊總經理李瓊淑接受本刊專訪，分享平台化轉型路上如何克服挑戰，找到適合在地市場的轉型策略。