企業領導人都希望，員工能了解和接受公司的策略，也就是讓策略「 深 植 人心」，以協助確保員工的日常決定和行事，能支持公司的競爭意圖。

跨部門合作可以說是許多企業策略的核心，其實，公司組織多部門並立的原理，是為了產生合作的綜效，但是，要做到部門間的合作談何容易。殼牌石油公司預定在歐洲發行信用卡的計畫宣告失敗，聯合航空（United Airlines）預計招標，在旅館與航空公司等相關旅遊業務中建立合作關係的計畫最後也不了了之，亞馬遜書店（Amazon.com）收購PlanetAll 之後，尚未看到非常顯著的合作效果，它原本預計，藉由連結更廣大的家人和朋友，會帶來更多的業務量。其實，對大多數的企業來說，一加一等於三的跨部門綜效並沒有實現。