以往，傳統「管道」企業之間的競爭，有賴於優化各自價值鏈中的活動；現在，優步、阿里巴巴、Airbnb 等「平台」企業的勝出策略，已經從增加顧客價值，轉向致力擴大平台生態系統的價值。因此，規模如今變得比差異化更重要。