零售業運用機器人執行例行事務，解放員工勞力，已屢見不鮮，但機器人還能透過連結物聯網，提供更巨大的好處。機器人能幫零售業者辨識出消費者沒有買、但其實想買的東西，也可以透過即時偵測貨品的銷售情況，進行最快速的進貨，進而控制損益與顧客忠誠度。同樣的概念，也可以用於其他產業，增進效益。善用機器人，讓零售流程變得更敏捷。