關於如何招募人才、留住人才，你的做法可能全都錯了。本文提出以下的建議：深入探究人的內在與履歷表、讓經理人參與整個聘雇流程、確定招募人員深入了解公司業務、抱持隨時都在雇用的心態、擬出適當的薪酬方案。

相信人，而非政策。鼓勵坦白。拋棄傳統劇本。這使網飛得以位列全美最大的線上影片出租商，成功有目共睹。本文由該公司前人才長現身說法，她認為網飛吸引、留住、管理人才的方法，是以兩個信念為基礎，並以五項原則來實踐。