每當有人說，人工智慧與機器人即將取代現今多數的勞動力，大多數主流專業人士（醫師、律師、會計師等）都認為自己不會受到影響。我們提供諮詢或參與研討會時，總會聽到專業執業人士表示，例行性工作可能由機器接手，但還是一定會需要真人專家，來處理需要判斷、創意、同理心的棘手工作。